Connect with us

Интернет-магазин китайских товаров Пандао на русском. Разбираем, как пользоваться сайтом, как правильно покупать

Китайские товары привлекают пользователей низкой ценой и широким ассортиментом. Интернет-магазин Пандао – новая площадка, позволяющая напрямую покупать товары китайских производителей. Сервис имеет свои особенности, с которыми следует ознакомиться до совершения покупок.

Что такое Пандао

Магазин Пандао предлагает широкий ассортимент товаров из Китая. Ресурс ориентирован на покупателей из России. Сайт функционирует полностью на русском языке, что отличает его от AliExpress и других подобных сервисов.

главная пандао

cкриншот © propandao.ru

На сайте Pandao представлены дешевые товары различных категорий. Оплата покупок производится сразу после совершения заказа. Все посылки оформляются с бесплатной доставкой.

Заказанные товары отправляются из Китая и приходят в почтовое отделение по адресу доставки. Клиенту необходимо дождаться почтового извещения и забрать свой заказ.

Для привлечения клиентов на сервисе действует система начисления баллов. С их помощью можно оплатить определенные товары на сайте и получить их бесплатно.

Кто владелец сервиса

Владельцем сайта Pandao является группа компаний Mail.ru. Компания занимается разработкой продуктов в сфере коммуникации и развлечений.

Наиболее популярные продукты компании — социальные сети Одноклассники и ВКонтакте, сервисы Юла, Maps.me, почта Mail.ru  и др. Организация также активно работает над мессенджерами, сервисами с играми и картами, предлагает решения для бизнеса и медиапроекты.

Когда заработал интернет-магазин

В сентябре 2017 года домен pandao.ru стал собственностью Mail.ru LLC. Официальный сайт на русском языке начал работать в октябре 2017 года. Целью проекта стало создание сервиса по доставке товаров из Китая, функционирующего на русском языке.

баннер пандао в соцсетях

cкриншот © propandao.ru

За два месяца, прошедших с момента запуска, сервис закрепился в топ-3 приложений для App Store и Google Play на российском рынке. Приложение занимает лидирующие позиции в категориях бесплатные покупки. За все время существования проекта мобильное приложение было скачало более 10 млн раз.

Ассортимент продукции

На сайте Пандао можно посмотреть товары для дома и отдыха, различные электронные устройства, бытовые приборы, часы, товары для животных, проведения ремонтных работ и многое другое.

Наиболее востребованы следующие категории:

  • красота и здоровье;
  • одежда для мужчин и женщин;
  • дом и интерьер;
  • телефоны и планшеты;
  • сад и огород;
  • телефоны и планшеты.

Найти необходимую позицию можно в каталоге товаров. Каждая категория содержит несколько подразделов. Например, в товарах для дома доступны для выбора предметы для кухни, столовой, домашнего декора и др.

Каждый товар прикреплен к определенному продавцу. Пользователь может ознакомиться с ассортиментом отдельного магазина. Каждая продаваемая единица имеет подробное описание.

ассортимент товаров

cкриншот © propandao.ru

Представленная продукция сортируется по популярности, уменьшению или увеличению цены. Ресурс предлагает удобный поиск на русском языке.

В отдельную категорию на сайте покупок выделены товары, которые можно приобрести за баллы. За каждый предмет установлено определенное количество баллов.

Возможность оплатить товары баллами предоставляется после совершения покупок на сумму более 150 руб. Если данное условие не выполнено, посылки оплачиваются в рублях.

В каталоге Пандао имеются необычные товары: держатели для заточки ножей, сканеры для фотопленок, устройства для отделения косточек у фруктов и др.

Сколько товаров в реальности

По заявлению представителей Mail.ru, на сайте Пандао представлено к продаже более 170 000 товаров. По ассортименту сайт уступает своему главному конкуренту – AliExpress, который предлагает пользователям миллионы товаров.

Подсчитать точное количество продаваемых единиц достаточно сложно. На сайте не отображается информация о числе товаров, которые представлены в каждом магазине.

Количество компаний-продавцов на сайте

Определить количество компаний, сотрудничающих с торговой сетью Пандао, достаточно трудно. Страницы продавцов постоянно меняются. Сервис привлекает одних продавцов, тогда как с другими приостанавливает сотрудничество.

Pandao не позволяет напрямую связаться с продавцом. Для решения возникающих проблем запросы направляются в службу поддержки. Если имеются проблемы с оплаченным заказом, то нужно открыть по нему спор. Подробнее можно узнать из статьи о том, как написать продавцу на Пандао.

Мобильная версия

Для мобильных устройств существует специальная версия сайта Пандао. Для перехода на нее необходимо набрать в строке браузера адрес pandao.ru. На главной странице мобильной версии можно ознакомиться с наиболее популярными категориями товаров. После нажатия на значок, расположенный в левом верхнем углу страницы, откроется весь перечень категорий, представленных на сайте.

На центральной части экрана имеется строка для поиска необходимых товаров. В правом верхнем углу доступна корзина и личный кабинет пользователя.

Упростить процесс заказа товаров с Pandao помогает мобильное приложение. После его установки пользователь может войти в свой аккаунт и совершать покупки при помощи смартфона. Приложения можно скачать для устройств с операционными системами Android и iPhone.

Удобство сайта

После открытия сайта pandao.ru пользователь попадает на главной страницу. Здесь можно выбрать необходимую категорию товаров или найти вещи через строку поиска.

Совершение заказов становится доступным после регистрации. Подробнее узнать о процедуре можно из отдельной статьи. При наличии аккаунта нужно зайти в него и перейти к корзине с выбранными товарами.

Интерфейс интернет-магазина на русском языке, что значительно упрощает взаимодействием с сайтом. В личном кабинете отображается информация по заказанным вещам. Пользователь может отследить статус посылки, узнать о начислении бонусных баллов, изменить личную информацию.

Оплата и доставка

Чтобы купить вещи, нужно зарегистрироваться на сайте и оформить заказ. Заказы на товары оплачиваются сразу после совершения заказа.

Для перечисления средств требуется банковская карта. Других способов оплаты заказов на Пандао не предусмотрено. При наличии электронного кошелька нужно привязать к нему виртуальную или пластиковую карту.

После оплаты товара продавец собирает заказ и отправляет его пользователю. Каждому заказу присваивается уникальный трек-номер для его отслеживания. Посылки приходят в почтовое отделение, которое направляет извещение получателю. На доставку товаров отводится 75 дней.

Подробные инструкции для оплаты заказа и сведения о доставке можно узнать в соответствующих разделах.

Реалии доставки

В реальности у пользователей Пандао возникают следующие проблемы с доставкой товаров:

  • трек-номер заказа не отслеживается;
  • посылка не приходит вовремя;
  • товары теряются в пути.

Большинство жалоб касаются задержек товаров в пути. Обычно это связано с работой почтовых службы и отсутствие организованной отправки посылок со стороны продавцов. Часто товары приходят позднее максимального срока, установленного системой для доставки. Пандао отключает от сервиса недобросовестных продавцов, пока они не отработают схему отправки.

Если заказ не доставлен в срок 75 дней, то покупателю компенсируется полная стоимость посылки. Для возврата средств необходимо отрыть спор, рассмотрение которого занимает от одного дня до нескольких недель. В результате сервис принимает решение о переводе пользователю потраченной суммы.

Офис сервиса

На сайте Пандао отсутствуют сведения об офисе сервиса. На странице вопросов и ответов в разделе «О компании» указан юридический адрес: РФ, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79. Другие данные о месторасположении сервиса не приводятся.

Пандао в соцсетях

Сервис Пандао имеет официальные группы в социальных сетях:

  • ВКонтакте: vk.com/pandao_app;
  • Instagram: www.instagram.com/pandao_app;
  • Facebook: facebook.com/pandaoapp;
  • Одноклассники: ok.ru/pandaoapp.

На официальных страницах публикуются новости сервиса, конкурсы и организована обратная связь с пользователями. Наибольшей популярностью пользуется группа ВКонтакте. Сотрудники сервиса отвечают на вопросы пользователей касательно оплаты, доставки и других нюансов работы.

Задать интересующий вопрос можно в личные сообщения группы, в соответствующих темах или под последними постами в паблике.

За присоединение к группам сервис начислит на счет 25 баллов. Если поделиться информацией о магазине с друзьями в соцсетях, то счет пополнится на 10 очков.

Отзывы об интернет-магазине

На интернет-магазин Пандао можно найти противоречивые отзывы. Пользователей привлекает возможность недорого приобрести различные товары, оплатить покупки баллами, простой интерфейс сайта.

Ресурс только набирает популярность, поэтому в его работе отмечают множество недоработок. Основные проблемы возникают с оплатой товаров и доставкой. Часто покупателям приходит продукция низкого качества.

Сервис Пандао – новая интернет-площадка, реализующая китайские товары. Ресурс функционирует полностью на русском языке. Среди преимуществ Pandao отмечают низкую стоимость вещей и простой интерфейс.

Показать ещё
Facebook
Вконтакте
Реклама Letyshops (Lifetime)